Tôi đã chuyển điểm hơn 1 tháng rồi, nhưng đến hôm nay vẫn chưa nhận được tiền. Vài ngày sau khi tôi chuyển điểm, có bạn cũng chuyển điểm và thông tin được lưu ngay sau tôi, nhưng hôm nay ngày 7 tháng 6 2020, tôi vào xem lại thì không thấy thông tin của bạn đó nữa. Như vậy là thế nào? Chẳng lẽ vì tôi không dịch cho Thiên Thư Các nữa, cho nên tôi không được nhận tiền, cho dù còn đủ điểm và đủ điều kiện để nhận tiền? Mong Thiên Thức Các trả lời giúp tôi.